设计总监面对面：从沟通中把握客户的心理需求--

来源：品峰装饰设计有限公司 设计总监　潘仁茂 

导语：设计中跟客户要有密切的沟通，所设计出来的方案才会使客户满意。

小编：广州人都追求实际，但设计往往是具有艺术性的，您是如何将实用和艺术相结合的？

潘仁茂：这也是设计和艺术创作区别所在，艺术创作讲究的是心灵上的感悟，设计是以人为本，室内设计更加如此，首先考虑的是能不能用，好不好用，其次在考虑他的艺术性、美观性 ，所以我们都会先考虑实用性，再在基础和框架上做创意，达到实用和艺术统一，换句话来讲设计就是有条件限制的艺术创作。

小编：很多客户都想少花钱但房子要装修得漂亮，遇到这类客户您怎么对待?

潘仁茂： 这个能理解，买房的大部分是工薪阶层，广州房价这么贵，买房已经花费了一代人甚至几代人的存款，对装修费用肯定都想花在刀刃上，所以我会从两方面着手，一方面我会推荐业主选择性价比较高的材料，这点也是我们公司的优势，有跟材料厂商合作，超低价采购，省去中间费用，另外在设计方面，有些装饰性的东西尽量用省钱又有创意的设计代替，比如协助让客户自己手绘电视墙， 旧物DIY装饰品，还可以通过颜色和配饰来体现，而这个也恰恰是最能体现设计师的能力的事情，用有限的钱做无限的创意。

小编：很多的业主都要求设计有创意，有创新，请问，您是怎样保持这种源源不断的创作灵感的呢?

潘仁茂：首先我本身也是学美术出身，学的专业也是设计专业，在创意这方面有天然的优势， 然后为了能持续保持这份灵感，经常会去逛逛创意园，美术馆，设计作品展，看看别人的作品，也偶尔会去一些地方旅行，留意一些当地的代表元素、符号，加入到日后的设计当中去，最常见的就是不管去哪个地方，都会留意他们的装修有无创意的地方，这也是算是发自内心的喜欢才会产生的职业病。

小编：在您看来，怎么样的一个设计师才算是一个好的设计师？或者说，怎么样才能做好一个设计师？

潘仁茂：我认为一个好的设计师是全能型的，需要懂的东西太多了，但最重要的是两点，一是优秀的设计能力，能帮客户解决问题，二是优秀的沟通能力，能帮客户完美的解决问题。 

小编：设计是社会公认的辛苦行业之一，面对客户挑剔和业绩压力，请问您平时有哪些自我调节的方法，可以跟大家分享一下吗?

潘仁茂：自我调节是每一个设计师必须具备的能力，才能高效的面对每天的工作，我会经常跑跑步，释放压力，有时间做做短途旅行，还有看书、画画，每天给自己和大家一个微笑，这些都是很好的方法，当然适合自己的最重要。

小编：这些年您一定遇到过许许多多的客户，他们都有着各自的故事，有没有哪位印象特别深的客户，这里，您能跟装修快车的网友们享一下吗?

潘仁茂：我有个客户的房子在芳草园，是学动画专业的，当时找我们装修的时候，希望装修过程中全程参与，到后来的装修真是这样，从每一块转的颜色、尺寸，到墙面DIY卡通造型，都是我们一起商量出来的结果，很多东西都是他亲手完成，完全是当作非常个性的作品来做，他家沙发背景墙完全就是他创作的地盘，一副巨大的卡通画。整个装修完，一看就知道全世界独一无二的，而且他不像大部分的业主会觉得装修是件很麻烦的事情，在他看来很享受这个过程，并乐在其中。所以装修是件很琐碎的事情，但是如果我们能换个角度看、去做，结果会不一样，很多事情都如此。